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HomePREGUNTAS FRECUENTES

[PREGUNTAS FRECUENTES]

¿Dónde y cuándo se celebra el IV Salón del Manga y Cultura Japonesa de Bilbao? ¿Cómo puedo llegar?

El salón se celebra en el Palacio Euskalduna del 22 al 24 de junio de 2018 en Bilbao (Vizcaya).

Para saber cómo llegar puedes consultar este enlace.

¿Cuál es el horario del salón?

Viernes 22:  de 16:30 a 21:00

Sábado 23: de 10:30 a14:30 y de 16:00 a 21:00. [De 14:30 a 16:00 el evento está cerrado].

Domingo 24:  de 10:30 a 20:00

¿Cuánto cuestan las entradas? ¿Cuál es el horario de las taquillas? ¿Hay venta anticipada? ¿Hay entrada infantil? ¿Si salgo del recinto puedo volver a entrar?

Toda la información relativa a las entradas podrás encontrarla en el siguiente enlace.

¿Dónde puedo ver el programa del evento? ¿Habrá programa de mano?

El programa se publicará en la web y durante el propio evento habrá programas de mano en el Punto de Información (hasta fin de existencias).

¿Hay servicio de guardarropa?

Sí, durante todo el evento se ofrecerá este servicio que estará ubicado junto al mostrador del Punto de Información.

La NORMATIVA es la siguiente:

  1. El uso del servicio de guardarropa habilitado en el IV Salón del Manga y Cultura Japonesa de Bilbao, es voluntario, con un coste individual de 1€ por bulto.
  2. Los bultos equivalen a prendas como una mochila, una chaqueta una maleta, etc. Es posible guardar un bulto en otro bulto, por ejemplo: una chaqueta dentro de una mochila.
  3. Solo se admitirán pagos en metálico.
  4. Se entregará por cada prenda u objeto depositado una ficha numerada, que deberá ser devuelta al final para su recogida. Se recomienda custodiar adecuadamente esta ficha, ya que no se podrá retirar ningún objeto sin la presentación del mismo.
  5. Para hacer uso del guardarropa, la organización requerirá los siguientes datos: nombre, apellidos y número de teléfono. Estos datos serán utilizados única y exclusivamente con fines de seguridad para verificar los datos al retirar los objetos personales del guardarropa y/o en caso de pérdida o robo de la ficha.
  6. Al no revisarse el contenido de los objetos depositados en el guardarropa, la responsabilidad de los organizadores se limita exclusivamente a la custodia del “continente entregado” y no del “contenido” del mismo, si bien se garantiza que todas las prendas y objetos confiadas al servicio estarán vigiladas durante todo el evento.
  7. Los objetos/prendas depositado/as, no podrán solicitarse durante su custodia, a no ser que vayan a ser retiradas de forma definitiva. Solo en casos excepcionales se permitirá la recogida o deposición de algún pequeño objeto en el bulto siempre y cuando no exceda a la totalidad del bulto y la organización se guarda el derecho a negarse en caso de que se haga un uso excesivo de este punto.
  8. La organización del evento no se responsabiliza de extravíos o daños en los efectos personales que se depositen en el guardarropa.
  9. El usuario que haga uso del servicio de guardarropa, declara conocer, dar su conformidad y aceptar las presentes normas por las que se rige el servicio ofrecido.

¿Puedo introducir réplicas de armas? ¿Con que objetos está prohibido acceder al recinto? ¿Cuáles están permitidos?

  • La organización se reserva el derecho de prohibir la entrada de cualquier objeto que crea que pueda resultar peligroso para la integridad del evento y sus asistentes, o que estén prohibidos por la normativa vigente.
  • Así, ateniéndonos al Real Decreto 137/1993 sobre el Reglamento de Armas, queda terminantemente prohibida la entrada de armas de fuego o airsoft (inclusive descargadas), de metal, armas blancas con láminas cortantes y otros objetos contundentes o imitaciones que por sus características puedan inducir a confusión sobre su auténtica naturaleza.
  • Está prohibido también el uso de elementos peligrosos para la integridad física de las personas como material pirotécnico e inflamable.
  • Si se detecta a algún visitante con cualquiera de estos elementos dentro del recinto, se reserva el derecho de requisar el objeto e incluso expulsar a dicha persona del evento.
  • En caso de prohibir la entrada de algún objeto al asistente, si desea entrar, estará obligado a depositar en el guardarropa el objeto hasta abandonar definitivamente el evento.
  • En caso de duda podéis facilitarnos fotos al email contacto@salondelmangadebilbao.com y os contactaremos lo antes posible.

 

Ejemplos concretos de objetos que NO SE PERMITIRÁN:

  • Armas metálicas y/o con filo o punta se encuentren o no enfundado: espadas, katanas, bates de béisbol metálicos, armas blancas, etc.
  • Tuberías o cualquier objeto de fabricación metálica o de alguna aleación similar.
  • Armas de fuego o de airsoft (ni siquiera sin cargador).
  • Objetos voluminosos/pesados: carro de supermercado, carro de la compra, etc.
  • Juguetes y/o dispositivos radio control: coches teledirigidos, drones, etc.
  • Fuegos artificiales, petardos, bengalas, etc.
  • Vehículos: bicicleta, patinetes, rollers, monociclo, monopatín, segway, etc. [excepto personas de movilidad reducida y carritos de bebé].

 

SI SE PERMITIRÁN

  • Imitaciones de armas fabricadas en madera, plástico, corcho, cartón o cualquier otro material “blando” se permitirán siempre y cuando no revistan peligrosidad o sean excesivamente voluminosos.
  • Un arma de madera se puede considerar como no peligrosa siempre y cuando no contenga terminaciones agresivas (las puntas pueden estar redondeadas), filos, pinchos, etc.
  • Objetos como bates de béisbol, bokken (sable de madera) y armas del estilo que no hayan sido modificadas (se entiende por modificación peligrosa a la inclusión de pinchos en la base del bate, por ejemplo), serán admitidos.

 

EXCEPCIÓN: PARTICIPANTES DEL CONCURSO DE COSPLAY / PASARELA

Si tu actuación requiere de un arma que posiblemente no sea admitida en la entrada del salón,  puedes consultar enviando fotos del objeto a contacto@salondelmangadebilbao.com para valorar si es posible permitirte su uso exclusivamente durante el concurso.

¿Puedo entrar con patines, patinete, skate, bicicleta, segway, etc. al recinto?

No se podrá usar dentro del recinto cualquier medio de transporte con ruedas excepto aquellos empleados por personas de movilidad reducida y carritos de bebé.

En caso de entrar al recinto con alguno de este tipo de vehículos/juguetes será necesario portar con ellos (sin tocar el suelo) y/o guardarlos en el guardarropa, a excepción de las bicicletas que no podrán introducirse.

¿Es posible el acceso al recinto para las personas con movilidad reducida?

Sí, los accesos y las instalaciones del Palacio Euskalduna están adecuadamente equipadas para facilitar la accesibilidad de las personas con movilidad recudida, carritos de bebé y/o personas que por sus circunstancias personales requieran de uso de rampas y ascensores.

¿Puedo acceder al recinto con mi mascota?

Lo lamentamos, la normativa del Palacio Euskalduna no permite la entrada con animales, a excepción de perros guía de personas ciegas o con deficiencia visual.

¿Puedo comer dentro del evento? ¿Puedo llevar comida de casa?

Dentro del recinto no está permitido comer, excepto aquellos productos autorizados para su venta. En el caso de las bebidas, solo es posible beber de pequeñas botellas de agua.?

¿Hay servicio médico dentro del recinto?

Sí, el Palacio Euskalduna dispone de servicio médico. En caso de necesitarlo avisa en el Punto de Información y/o algún miembro del Staff.

¿El salón cuenta con seguridad?

Sí, el Palacio Euskalduna dispone de seguridad. Si requieres de este servicio y/o ante cualquier problema dirígete cuanto antes a cualquier miembro del Staff.

Deseamos que el evento sea un espacio seguro y libre de acoso.

¿Hay vestuarios?

Sí, pero solo podrán hacer uso de ellos participantes de los concursos de cosplay, pasarela cosplay y dance en las horas indicadas por la organización.

¿El evento cuenta con parking?

El Palacio Euskalduna dispone de parking privado.

Más información en el siguiente enlace.

¿Hay cajeros automáticos?

No, el Palacio Euskalduna no dispone de cajeros automáticos en su interior.

¿Tienes alguna duda más?

Escríbenos un email a contacto@salondelmangadebilbao.com o rellena el siguiente formulario y te contactaremos lo antes posible.